Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: Mayıs 2026

MarketingPlus olarak, marketingplus.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirme amacı taşır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MarketingPlus tarafından işlenebilir.

• Web Sitesi: marketingplus.com.tr
• Telefon: 545 121 21 39
• E-posta: bilgi@marketingplus.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

MarketingPlus internet sitesi ve iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma veya marka adı
• Web sitesi bilgisi
• Talep, mesaj ve teklif formu içerikleri
• Ticket sistemi üzerinden iletilen destek talepleri
• WhatsApp, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden paylaşılan bilgiler
• IP adresi
• Site kullanım ve trafik verileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
• Reklam ve analiz araçları üzerinden oluşan ölçümleme verileri

MarketingPlus, hizmet sunumu için gerekli olmadığı sürece özel nitelikli kişisel veri talep etmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim ve teklif formları üzerinden gelen talepleri yanıtlamak
• Teklif, ön görüşme ve danışmanlık süreçlerini yürütmek
• E-ticaret danışmanlığı hizmetlerini planlamak ve sunmak
• SEO ve GEO çalışmaları için analiz, planlama ve raporlama yapmak
• Google Ads ve Meta Ads reklam yönetimi süreçlerini yürütmek
• Sosyal medya yönetimi ve içerik süreçlerini planlamak
• Web tasarım ve dijital proje süreçlerini yürütmek
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerini yönetmek
• Ticket sistemi üzerinden destek taleplerini takip etmek
• Hizmet kalitesini artırmak
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Reklam ve pazarlama çalışmalarının etkinliğini ölçmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik, kayıt ve denetim süreçlerini yürütmek

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim formları
• Teklif alma formları
• Ticket sistemi
• Telefon görüşmeleri
• WhatsApp iletişimi
• E-posta yazışmaları
• Sosyal medya hesapları üzerinden yapılan iletişimler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel ve benzeri analiz/reklam araçları
• CRM, e-posta pazarlama ve müşteri takip sistemleri

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Açık rıza alınması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

6. Kullanılan Dijital Araçlar

MarketingPlus, internet sitesi performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dijital pazarlama çalışmalarını analiz etmek amacıyla çeşitli dijital araçlar kullanabilir.

Bu kapsamda aşağıdaki araçlardan yararlanılabilir:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads dönüşüm takibi
• Meta Pixel
• Google Search Console
• E-posta pazarlama araçları
• CRM ve müşteri takip sistemleri
• WhatsApp Business

Bu araçlar aracılığıyla elde edilen veriler; site performansını ölçmek, kampanya sonuçlarını değerlendirmek, dönüşüm takibi yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

7. Çerezler ve Reklam Teknolojileri

MarketingPlus internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, reklam performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Sitemizde kullanılan çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlara hizmet edebilir:

• Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Site trafiğini ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek
• Google Ads dönüşüm takibi yapmak
• Meta Pixel ile reklam performansını ölçmek
• Yeniden pazarlama ve reklam optimizasyonu süreçlerini yürütmek

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı bölümlerinin beklendiği gibi çalışmamasına neden olabilir.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

MarketingPlus, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz şekilde paylaşmaz.

Bununla birlikte, hizmetlerin yürütülmesi, internet sitesinin çalışması, reklam ve analiz süreçlerinin ölçümlenmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda, kişisel verileriniz sınırlı olarak ilgili teknik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda veriler; hosting, e-posta altyapısı, reklam platformları, analiz araçları, CRM sistemleri, WhatsApp Business ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

MarketingPlus, kişisel verilerin yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine özen gösterir.

9. Yurt Dışı Aktarım

MarketingPlus tarafından kullanılan Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, e-posta pazarlama araçları, CRM sistemleri ve WhatsApp Business gibi bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Bu nedenle, ilgili araçların kullanılması sırasında sınırlı teknik veriler yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Bu işlemler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde gerçekleştirilir.

10. E-Posta ve Pazarlama İletişimi

MarketingPlus, kullanıcıların talebi veya izni doğrultusunda bilgilendirme, teklif, kampanya, hizmet duyurusu veya dijital pazarlama içerikleri gönderebilir.

Kullanıcılar, pazarlama iletişimlerini almak istememeleri halinde MarketingPlus ile iletişime geçerek bu taleplerini iletebilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Kişisel Verilerin Güvenliği

MarketingPlus, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda güvenli altyapı kullanımı, erişim kontrolleri, yetkilendirme süreçleri, güncel yazılım kullanımı ve veri güvenliği uygulamaları dikkate alınır.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

MarketingPlus internet sitesi, üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı dijital kanallara bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından MarketingPlus sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili platformların gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

14. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

15. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden MarketingPlus’a iletebilirsiniz:

• E-posta: bilgi@marketingplus.com.tr
• Telefon: 545 121 21 39
• Web Sitesi: marketingplus.com.tr

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılır.

16. Politika Değişiklikleri

MarketingPlus, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası, marketingplus.com.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.